导航
当前位置: 首页 > 科技服务 >

碧桂园如何做好高科技服务,碧桂园如何做好高科技服务工作

2022-01-18 作者 :于世科技资讯网 围观 : 0次

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于碧桂园如何做好高科技服务的问题,于是小编就整理了1个相关介绍碧桂园如何做好高科技服务的解答,让我们一起看看吧。

碧桂园服务打造的“安全小区”的秘诀是什么?

小区安全和其他安全一样,重在预防:对可能发生的危险提前做准备,尽量避免危险的发生。

碧桂园如何做好高科技服务,碧桂园如何做好高科技服务工作

前一阵一度引发热议的高空抛物事件,连续报道有受害人因为高层业主有意或无意地向外抛物致伤致死的恶性事件,让人不寒而栗,在自家楼下行走的安全感丧失是一件非常可怕的事情。

为了防止高空抛物,碧桂园小区安装了摄像头朝上的监控抬头,实时监控高空安全,这也是我所在城市小区里的独一份,前一阵电视台还采访报道了;小区的物管员、保安定期楼道巡检,排查窗口附近有没有物品掉落的隐患,对灭火器等一些重物设施更要严格管理。

不仅日常管理,园区设计也有安全感。

碧桂园一个小区里分了好几个苑4区,南半部多是联排别墅,私人轿车开进开出方便业主,北边是高层,北边的一楼就统一做高了,高处了一个车库的高度,下面是车库,高层区的一楼以及活动区统一都在高处,车开不过去,所以高层区的居民平时活动就跟放心,老人和孩子在楼下散步玩耍安全感十足。

要说什么安全小区的秘诀,从我“资深业主”三十年的经验来看,业主的安全感从人、物、环境三方面而来,人——物业管家事事有回应,物——社区配套齐全稳定,环境——社区环境干净整洁安保强,这些就是业主们要的安全感。


家,给予业主温暖的居住空间。物业,赋予舒适的生活之享。那些别人眼中的臻心细节,不过是碧桂园物业服务的日常。

只要业主需要,凤凰管家就能及时高效地为业户提供贴心细致的服务和解答,为业主带来便捷、放心的服务体验,并提供应急救护服务。在碧桂园的社区中,有着物业管家提供服务,物业尊崇礼遇,带来安心、舒适的美好体验。

智能安防体系,守护安心社区

社区安全管理向来是物业服务的重中之重,碧桂园物业实行24小时全封闭式管理,配置智能化先进科技安防管理系统,专业安防人员与智能科技相结合,对进出人员、车辆和消防、装修、交通、停车场及周界等部位实施全时管控巡查。完善的安保配套设施,为社区的安全保驾护航。

立体式园林景观,营造社区氧吧

家是温柔而舒适的港湾,碧桂园物业通过机械设备以及规范的养护标准,维护社区立体式园林景观。同时,结合植物群落、水体、地形等要素,搭建“小而美”绿色景观,打造怡人、舒适、安逸的景观环境,在碧桂园环襄阳片,各个社区致力于营造精致的园林,美景与鲜氧日常相伴,让业主在此悦享美好生活。

作为一名忠诚的碧桂园业主,今年已经在碧桂园买了第三套房子了。不可否认,价格、地段和物业成为购房时最为关注的三大因素,但对于我来说,买房子不单只是买一个固定资产,更多的是享受在这所房子里面能够享受到的服务,所以一个社区的物业应该是买房时重要考虑因素。

有一次,家里的马桶堵住了,叫了工程维修服务部的刘师傅帮忙疏通。下完单十五分钟不到,刘师傅就把问题搞定了,排查到堵塞原因是排水弯道处纸巾成团淤积所致,还耐心提醒我:“您家的马桶水箱容积为3-6L,属于直冲式,排水弯道的径宽是75mm,选择大水冲时,一次性使用16片纸巾就会造成管道堵塞。”这么一个小问题,居然可以精确到纸巾的数量!刘师傅的专业真是让人惊叹道连声称赞!

还有一次,一天逛街回来,倾盆大雨直泻而下,只好冲到岗停下避雨。过了一会,保安小伙走过来问有什么需要帮忙的。在告知其无奈后,便见他提起对讲机开始呼叫:“东边门禁有一位业主需要帮助。”一会儿来了一位撑着大大太阳伞穿雨衣的保安走过来问明我的住址后送我回家,另一位保安还帮我提东西,当时真的被感动到。

今年我们小区开展的“守护者联盟计划”社区安全服务提升行动有力增强了业主的“主人翁”意识,以监督建议者的身份深度参与到此次服务提升行动中,让服务从需求调研到推进落实形成了良好的闭环,强化了业主对服务的感知。我深信用心关怀每一位住户,用心做好每一件小事,是碧桂园物业的服务理念。

说实话,接房入住后心里最多的担心就是“小区会有外来可疑人员吗?消防设备是否正常运行?日常使用的健身设施是否会定期维护?”等等诸如此类的问题。但是令人安心的是,碧桂园服务针对这些担忧和问题开展“守护者联盟计划”,提升业主居住安全感。

例如,夜间安排物管分时间段开展武装巡逻,监控设备定期维护保养,宠物实行档案式管理、派送狗绳等小物件等等,同时制定安全服务计划,线下张贴、线上转发互动,确保业主知悉并参与监督反馈,进而针对性提升服务品质。

为了更全面地了解业主们对“守护者联盟计划”安全服务提升行动落实情况的满意度,碧桂园服务还特别邀请业主对所在小区的行动进行打分,认证“安全小区”。

活动历时4个月,历经需求调研、服务行动落地、业主认证安全小区三个阶段,共覆盖了全国790个小区,吸引了50万业主线上参与互动。截止9月24日,全国有超过10万的碧桂园服务业主参与了评分,而参与此次行动的790个小区中,超过92%的小区得到了业主们的有效验收,收获了“安全小区”满意度评价,其中273个小区,获得了99分及以上的业主评分。


到此,以上就是小编对于碧桂园如何做好高科技服务的问题就介绍到这了,希望介绍关于碧桂园如何做好高科技服务的1点解答对大家有用。

相关资讯